POLITICAS DE CANCELACION

1. Forma de Pago

• Todos los pagos realizados por concepto de certificaciones se consideran pagos al contado, incluso cuando se acuerden en parcialidades.
• El primer abono representa la aceptación total del servicio contratado, así como el compromiso de cubrir el monto completo pactado.
• La modalidad de pago en parcialidades no modifica la naturaleza del contrato ni las condiciones de servicio.

2. Política de No Reembolso

• Debido a la naturaleza digital, académica y personalizada de los servicios ofrecidos, no se realizan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
• Esta política aplica incluso en los siguientes casos:
• • El alumno haya iniciado el proceso de capacitación.
  • Se hayan entregado guías, materiales, asesorías o evaluaciones.
  • El alumno haya recibido una beca, descuento o apoyo económico especial.
• La entrega de cualquier componente académico se considera como inicio formal del servicio, lo cual invalida cualquier solicitud de reembolso.

3. Becas y Apoyos Económicos

• Los beneficios otorgados por Mishley 31, tales como becas, descuentos o apoyos económicos, implican un compromiso moral, académico y administrativo por parte del alumno.
• En virtud de este compromiso, no procede la solicitud de devolución en ningún escenario relacionado con apoyos institucionales.
• El alumno beneficiado acepta las condiciones especiales del servicio al momento de recibir dicho apoyo.

4. Cancelaciones

• Las solicitudes de cancelación deberán presentarse por escrito al correo institucional, con al menos 10 días hábiles de anticipación al inicio del curso o certificación.
• Una vez iniciado el proceso académico (incluyendo acceso a materiales, clases, asesorías o evaluaciones), no se autoriza ningún tipo de reembolso, compensación o transferencia de servicio.
• Las cancelaciones fuera del plazo establecido se consideran no procedentes.

5. Compromiso Ético y Conducta

• Mishley 31 se reserva el derecho de interrumpir o cancelar la prestación del servicio en los siguientes casos:
• • Uso de lenguaje ofensivo, amenazas o faltas de respeto hacia el personal o la institución.
  • Conductas que contravengan los valores éticos, académicos o administrativos de Mishley 31.
• En estos casos, el alumno perderá el derecho a continuar con el servicio y no se realizará devolución alguna.

6. Fundamento Legal

• Estas políticas se encuentran respaldadas por el Artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual exceptúa de devolución los servicios ya prestados, así como los contenidos digitales y académicos personalizados.
• Asimismo, se sustentan en los principios de justicia contractual, donde ambas partes acuerdan condiciones claras que deben cumplirse con respeto, profesionalismo y buena fe.

7. Aceptación de Términos

• Al realizar el primer pago, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las cláusulas aquí descritas, incluyendo:
• • La política de no reembolso.
  • Las condiciones de cancelación.
  • El compromiso ético.
  • Las disposiciones legales aplicables.
• Esta aceptación constituye un acuerdo vinculante entre el alumno y Mishley 31.